Organisation
Institutionelle Definition
Eine Organisation ist ein sozio-technisches System, d.h. eine Menge von Menschen und Maschinen.
Zwischen Menschen und Maschinen bestehen Beziehungen. Menschen und Maschinen sollen nach festgelegten Regeln unter bestimmten Bedingungen bestimmte Aufgaben erfüllen.
Funktionale Definition
Organisatorische Regeln sind personenbezogene Verhaltensregeln (-erwartungen) oder maschinenbezogene Funktionsregeln (Leistungsanforderungen). Das System aller organisatorischen Regeln wird als Organisation bezeichnet.
Beide Bedeutungen können zusammengefasst werden. Man sagt dann, dass eine Organisation ein soziales Gebilde ist, das
• dauerhaft ein Ziel verfolgt und
• eine formale Struktur aufweist.
Die formale Struktur dient der Ausrichtung der Mitglieder des sozialen Gebildes auf das verfolgte Ziel. Das führt auf den Begriff Organisationsziel.
Formale Organisation
Die formale Organisation besteht aus organisatorischen Regeln, die
• explizit gemacht werden und
• einen geringen Interpretationsspielraum besitzen.
Dabei handelt es sich z.B. um die Definition der Arbeitsteilung, die Beschreibung von Arbeitsabläufen, die Festlegung von Weisungsbefugnissen.
Informale Organisation
Als informale Organisation werden bezeichnet:
von Mitarbeitern gepflegte Wertsysteme, Erwartungen, Sanktionsmechanismen, ...
die für die Koordination von gemeinsamen Handeln von Bedeutung sein können.
Ziel
Das Organisationsziel ist für den Begriff der Organisation von zentraler Bedeutung.
• Hypothetisch unterstellte Ziele: Gewinnmaximierung, Fortbestand.
• Es gibt kein Organisationsziel, da nur Menschen Ziele haben können.
Organisationsziele können auf verschiedene Arten ermittelt werden:
• methodologischer Individualismus: Nur Menschen haben Ziele, die in sozialen oder politischen Prozessen zu gemeinsamen Zielen aggregiert werden.
• Funktionalismus: Eine Organisation als soziales System hat Ziele, die sich aus seiner Funktion in seiner Umwelt (z.B. das Wirtschaftssystem) ergeben.
Mehrere Definitionsversuche für den Begriff des Organisationsziel:
• Das Organisationsziel ist indirekt ein persönliches Ziel aller Mitglieder der Organisation.
• Ein Organisationsziel ist eine Vorstellung über den angestrebten zukünftigen Zustand der Organisation. Diese Vorstellung besteht aus mehreren teilweise unvereinbaren Zielelementen. Das Organisationsziel wird von einer Gruppe von Organisationsmitgliedern für einen Zeitraum unter Umständen gegen die Vorstellungen der anderen Organisationsmitglieder durchgesetzt.
Man kann drei Arten von Zielen unterscheiden:
• Individualziele werden von einem Individuum für das eigene Handeln in der Organisation gesetzt.
• Ziele für die Organisation sind von Individuen oder Gruppen gewünschte zukünftige Zustände der Organisation.
• Ziele der Organisation werden von einem durch die Unternehmensverfassung legitimierten Kernorgan als verbindliche gemeinsame Orientierung festgelegt.
Organisationstheorien
Zu den traditionellen Organisationstheorien (siehe traditionelle Organisationstheorie) gehört der Bürokratieansatz nach Max Weber, das Scientific Management nach Taylor (siehe Taylorismus) und Fayol (siehe Managementlehre nach Fayol), der Human Relations Ansatz sowie mehrere verhaltenswissenschaftliche Organisationstheorien.
Zu den neueren Organisationstheorien gehört der situative Ansatz (siehe situativer Ansatz), die Population Ecology, die Transaktionskostentheorie, sowie Betrachtungen zur Organisationskultur.